Адреса:
Україна, 04210, м. Київ, пр. Івасюка Володимира, буд. 24, блок Г, приміщення 61
Телефон:
+38 093 498 56 69
Режим роботи:
Пн-Пт з 09:00 до 18:00
Обідня перерва з 13:00 до 14:00
Сб – Нд вихідні дні
e-mail: synergia.energy.kyiv@gmail.com
Закон України «Про ринок електричної енергії»
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил ринку”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу системи передачі”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу систем розподілу”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил ринку “на добу наперед” та внутрішньодобового ринку”
Закон України “Про захист економічної конкуренції”
Шаблон договору про постачання електричної енергії споживачу
Інформація про ціни та умови постачання, наведена в комерційних пропозиціях, має виключно інформаційний характер і не є публічною офертою. Остаточна вартість послуг та умови оплати визначаються індивідуально з урахуванням параметрів споживання конкретного об’єкта та закріплюються виключно в індивідуально укладеному Договорі про постачання електричної енергії споживачу.
2025 рік
Комерційна пропозиція предоплата без розподілу
Комерційна пропозиція подекадна оплата без розподілу
Комерційна пропозиція оплата по факту з розподілом
2026 рік
Комерційна пропозиція предоплата без розподілу
Наша мета – зробити усі послуги максимально зручними та комфортними для споживачів. Роботу центру організовано за принципом «єдиного вікна», тобто, клієнт може отримати будь-яку потрібну консультацію.
У разі виникнення питань щодо постачання електричної енергії ТОВ «СИНЕРГІЯ ЕНЕРДЖІ», Ви маєте можливість звернутись до інформаційно-консультаційного центру обслуговування споживачів Товариства:
- Зателефонувавши за номером +380934985669
- Надіславши листа електронною поштою на адресу: synergia.energy.kyiv@gmail.com
- Записавшись на прийом в центр обслуговування клієнтів за адресою: Україна, 04210, м. Київ, пр. Івасюка Володимира, буд. 24, блок Г, приміщення 61
Інформаційно-консультаційний центр ТОВ «СИНЕРГІЯ ЕНЕРДЖІ» надає послуги щодо:
- Порядку укладання договору про постачання електричної енергії споживачу;
- Істотних умов договору;
- Порядку та форми виставлення рахунку;
- Розрахунків за спожиту електричну енергію;
- Порядку та форм оплати;
- Цін (тарифів);
- Порядку зміни постачальника;
- Укладення/розрив договору про надання послуг з постачання електричної енергії;
- Виписка/звірка/перевірка рахунків на оплату послуг з постачання електричної енергії;
- Нові підключення споживачів, які приєднались до електричних мереж;
- Відновлення електропостачання після відключення;
- Графіку роботи та адрес обслуговування клієнтів Товариства;
- Іншої довідкової роботи, що стосується роботи Товариства.
Графік роботи інформаційно-консультаційного центру Товариства:
Понеділок-п’ятниця: з 09:00 до 18:00
Обідня перерва з 13:00 до 14:00
Субота та неділя – вихідні дні
Під час повітряної тривоги інформаційно-консультаційний центр може не працювати.